分類彙整: 雜言絮語

冒牌者症候群 | Andy 遺珠系列

當天的訪談當中其實有很多非常受用的人生哲理,可惜囿於主題及篇幅,無法完整呈現,但含淚咬牙全部刪除也不是我的風格,在幾經思量下,決定把這些素材作為我的迷妹心得,與大家分享。

身為一個資深的冒牌者症候群患者,其實一直不覺得自己有什麼做得特別好、特別擅長的地方,許多事都是僥幸,也都是運氣而已,所以也以此篇,與這世代大家共有的焦慮舉杯,讓我們一起肯定自己每一個小小努力和小小成就。

面對冒牌者症候群:是個性,不是狀態

在 Light Talk 的 QA 時間,有人問了 Andy 是怎麼克服冒牌者心態的,他說:「放置它」一開始還在想,放置難到不會愈來愈焦慮嗎?覺得自己一事無成?此時 Andy 提醒我們「很多問題,彰顯的是自己的個性,不是狀態。」靜下心想,自己好像也不是真的什麼也不會,什麼也做不到,回頭看也是完成了專案管理學習營、把整組作品整合成產品經理學習營的 Me Now 宇宙,最近帶領了 2 次的小學堂打卡學習活動,也許,也是有那麼一點點,小小可以立足的地方。所以 Andy 建議要「聚焦在小小的、具體的成就之上,有效看待曾經的成功」,所有的人生經驗都是累積,造成了獨一無二的我們。

也因為願意去正視自己曾經的付出,還有獲得的收獲,在一次又一次的小小成就之上,我們會愈來愈了解自己,進而愈來愈喜歡自己,真正接受自己,像是我覺得我就是 #控制狂 #焦慮症 #清單控,知道自己哪些做得還不錯,哪些就是不擅長,持續地做自己喜歡、會快樂的事,練習「打殘局」的能力,全力以赴,盡力而為,就可以在這些事中找到共性,找到自己的價值,至於那些不擅長的事,讓隊友來就好。

搭建自己的 Social Support Network

曾經 Andy 也有一段為時不短的低潮期, 而渡過低潮的方式,其實還是回到接受自己上。我從《帶心》這本書上看到,要能清楚認識自己,首先就要先接受自己有黑暗面,憂鬱、低潮、恐慌都是自己的心情,接受自己也有脆弱的時候,脆弱也是自己的一部份,等想要走出這個心情時,再走出來就好。

一開始 Andy 並不擅長把自己的情緒說出來,覺得自己能夠化解,就算說了也不見得有用,也不見得有人聽,但後來發現,真的有用,也會有人聽,也給了他很大的支持,所以他鼓勵大家要搭建自己的 ”Social Support Network”,找到會聽自己說、會拉自己一把的人,不用逞強地逼自己自我調適,適時說出自己需要幫助,找別人幫忙調適,創造自己的 Social Support Network,也相信自己所選擇的夥伴。

每一件小事,串連起學習的美好

學院所有的老師和 mentor 們給我最深的感受就是「他們是一般人」,不是全知全能,也不一定要站在一個傳授知識的道德至高點上,所以可以看到老師們分享自己做錯了什麼事,現在正想辦法克服什麼問題,甚至像 Andy 一樣大喊自己就是個混亂大師,也曾經 burn out 過、低潮過。正是因為學院的每一個人都為了自己喜歡的事努力著,而造就了學院這個超強大的 Social Support Network,讓我們身處其中,盡可能嘗試自己想做的事,取得一個又一個小小而具體的成就。

學習的意義不在結果,而是學習本身的過程及樂趣。讓我們一起享受每一件小事所帶來的美好。

「放棄」才是走向目標的第一步

今年加入了商業思維學院,在與學院中的同學分享自己無心的一句「學院在課程的安排中,有一件事情是教我們學會放棄」,沒想到引起許多人的反饋。其實這句話最初的靈感來源,是 Gipi 院長在始業式分享,去年同學發生的例子,他修了好多課,但也是愈學愈茫然,他該怎麼辦?

衝向成功,嗎?

學院當中有五大學程,上百篇的商業思維百科,數不清的主題講座,Case Study 和 學習營,在 Q2 更加入了社團活動,我們常常在取笑某些雙修或者肩負許多重責大任的同學,都不用睡覺了嗎?或者正往「肝鐵人」的修練之路前進。在學院裡我看見很多同學都有著屬於自己,追求目標時,閃閃發光的眼神,就像希望的星星一樣,非常觸動我的心。

小時候我們常常被鼓勵,當要龜兔賽跑中努力的烏龜,我們要義無反顧地往目標衝刺,盡可能吸收自己不熟悉的知識,有更強大的能力,才能靠更接近成功一點。但院長卻是勸那位修了很多課程的同學,放下學院的課程,好好回到工作上,加深自己的基本功。而在 Q2 投入專案管理學習營的我也是,一開始覺得專案管理學程的課程內容和自己的經驗相似,不會太難,但實際投入之後,發現自己以前的經驗,反而限制住自己。課程內容只是看懂了,但不知道怎麼實際演練,不停輸入而沒有輸出的情況之下,淪為不停趕課的下場,直到學習營的中後期才逐步進入狀況。

 6 月 16 日,學院發起了《百科打卡 | 策略力 – 晨間 AMA》活動,活動規則很簡單,每天看一篇百科文章,在文章下方寫下自己的心得,早上 8 點到 Gather 上和同學討論。無意間我和學院的幾個同學組成臨時性討論小組,有了小組就有自己輸出的壓力,每天晚上我會先看完隔日要討論的內容,寫下自己的心得,隔日再和同學們分享。透過這方法,我發現我更了解百科內的內容,會主動去思考自己過往經驗所觀察到反思,同時依據同學的反饋,又產生出更多的想法,我開始明白院長為什麼始業式的時候,院長要提醒大家要懂得選擇,懂得放棄。

FCEPF 法則

之後,我開始思考自己的學習步調,並利用商業思維百科中提到策略規劃八步中的 FCEPF 法則,重新聚焦自己的目標。FCEPF 就是策略選擇的方法,也就是以下的 5 個步驟:

  1. 篩選(Filter):選定自己的目標之後,先篩選(Filter)掉不合價值觀的策略
  2. 脈絡(Build a context):建立起自己目標和價值觀的脈絡
  3. 估算價值(Estimate):在所選定的策略之中,資源要怎麼投才能產生最大效益
  4. 排序(Prioritize):依據效益來排序要優先執行哪些策略
  5. 聚焦(Foucus):聚焦目標

我覺得人生規劃的道理也是一樣的,我們有一個長期目標,需要選定一些策略方法,讓我們自己往目標前進。恰巧 Q3 開始,我們的學習小組也開始擬定下一季的目標,所以我也利用 FCEPF 法則,來思考,我要如何成為我想像中的自己呢?

最後,我將長期目標設定為「專業、多能及善於組織協調的祕書」,並選擇了以下的策略

  1. 強加商業思維:我認為這是祕書協助老闆需要具備的基礎能力
  2. 強化專業能力:多讀書、多輸出,強化英文及領導力
  3. 成為更好的自己:養成穩定的運動習慣及每日的感恩習慣
 

放棄清單

的確,在利用 FCEPF 設定 Q3 的策略之後,有很多想做的事情被我放棄了,像是產品經理學習營和第二次專案管理學習營的活動。不是說那些活動沒有價值,只是每天的時間有限,在估算價值及排序之後力有未逮。這時我做了放棄清單,將自己放棄的項目記下來,保留當初為什麼選擇他、他和長期目標的脈絡是什麼,和現在的目標關聯是什麼,以及最重要的是--為什麼放棄。透過放棄清單,和自己對話,把那些想做的事、想打造的未來都好好收著,期待在最合適的時間,讓他們展現最好的樣子。

Q3 的學習小組有雙週復盤的習慣,所以在每一次復盤前,我會好好思考,為什麼有些目標我沒有排定時間去做呢?為什麼達成率那麼低呢?是不是我當初高估了他的價值,所以我感受不到完成的滿足感,所以沒有動力去做?

接著把放棄清單打開,重新思考清單內的那些項目,會不會比原本選定的策略更能有效達成所設定的目標呢?那些放棄的理由,是否與現況相符呢?利用 Product backlog 的想法,思考現有的行動策略是否要再堅持一下,亦或是重新調整。

復盤、動態調整,是接續在 FECPF 策略規劃後,一步步達成目標的基石。 

 

「放棄」也是在前進

在上一次的雙週復盤,我和同學們分享到:「原來我真的需要安排一個時間打電動!」。原因就是在前一週,我陷入了各種趕作業與開會的循環,加上又得到辦公室上班,工作學習兩頭燒下,到週末產生「期末考效應」--明明就來不及了,就是提不起幹勁,一直東摸西摸。後來,真的開了 Minecraft,打了 2 小時的電動之後,重新回到狀態,補滿生產力。

有時候,放棄也是在前進。

不知道你們是不是也曾經查覺到自己過度努力呢?有沒有試著放鬆自己,好好休息,重新找回自己的步調?學院的同學 Mika 就分享了某一天他老闆和她說工作不要盡全力的故事。我覺得非常有道理,有時候要保留一點餘力給自己,留一點餘地給這瞬息萬變的社會。

VUCA 時代什麼都在變,在變動之中,我們要好好地守住自己的本心,讓我們一起利用放棄清單,好好與自己對話,和那些「更好的自己」說:「我沒有放棄你們,我們會在最適合彼此的時間,一起前進。」

後記:靈魂拷問的「人生策略地圖」

昨天(7/13)晚上參加了 Gipi 院長舉辦的個人版策略地圖,在商業思維百科上學到的策略工具用在自己身上的時候,其實又更加彰顯出放棄的必要性。課程中我們一直被強迫思考「人生無法一直處在巔峰,當你在巔峰時你是否願意捨棄現有的優勢?」、「什麼是快樂?」、「資源有限 ,什麼該做而什麼又不該做?」。再利用策略地圖,一步步規劃自己的目標。過程當中除了被我們戲稱為「靈魂燒烤」的自省式問題之外,我們也被要求以 TA 的角度換位思考自己所能交付的價值,而同組的夥伴也會針對盲點提出疑問,像是夥伴就問我:「你想成為一個多職能的祕書,但也許你老闆不需要你多職能呢?如果他只需要一個人管好他的行事曆,幫他處理私人的瑣事呢?」這就會讓我反思,我的目標的 TA 是我老闆嗎?還是是我自己追求再上一層的企圖心。

如此反覆燒烤靈魂之下,會慢慢看見自己真實的自我,或者查覺到自己從未查覺到的野心,再透過目標設定,擬定交付價值,安排好學習進度,逐步往自己的目標前進。經濟學有一句名言:「資源有限、慾望無窮」,時間是人類最公平也最稀有的資源,這堂課,或者是學院許多的課程,都隱含著這個道理--在現有的資源下,如何做最有效的配置,如何評估每個目標的機會成本,做出效益最大化 (Utility maximization) 的選擇。

如果你是學院的同學,7 月 27 日還有一場,歡迎你加入我們在靈魂燒烤後所組成的脆皮燒肉小隊;如果你還沒有加入學院,可以利用我的推薦獎勵,成功報名的話,你和我都可以得到 6 學習貝,可以聽 3 堂主題講座呢,我們一起當同學吧!

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好像開頭都要先交待一下為什麼會有這個網站

其實原因無他,今年度加入了〈商業思維學院〉的課程,然後還在思考我能從學院裡得到什麼,又真的從課程中獲得了什麼。一個多月以來,有真的學到了東西,也有「蛤,你在胡說什麼」的感受。不過看著學院的大神們從 Medium, Nortion上紛紛分享著自己的心得,也是覺得好像該產出什麼,留下點足跡,回頭看看才又不會總是靠感覺。

所以這裡呢,是一個實驗性質的地方,是一個我可以沒有壓力地寫些什麼(學院的討論是實名制的,壓力很大),或者是我想利用書上看到的東西、平常自己的觀察,積累一些想法和抱怨的地方。

總而言之,如果你不小心看到了這個目前暫訂為期一年的樹洞,希望能幫上你什麼,才不浪費你這一段時光。或者你是和我一樣焦慮又糾結的人,看看我的腦內糾結的小劇場,讓你的心有點安慰,我覺得也算值得。

無論如果,既然選擇公開,那就歡迎相認、取暖或者一起糾結。