學習心得

落子無悔才彌足珍貴-談談限制

這幾天,商業思維學院正在推動九月的打卡學習活動,看到很多自己留下的心得筆記,透過同學們按讚而再次出現在版面上,一方面感謝同學們的認可,代表自己當初堅持輸出的是心得而不是筆記摘要,對於同學們來說是有幫助的;二來也透過這個機制,好像與當時的自己跨越時空重逢,有些觀點始終於一,有些觀點在過了一陣時日之後,好像也能理解當時候自己的問題,和每年看自己的手帳回顧一樣,不知道該笑當時自己的天真,還是感嘆如果當時自己有現在的耐心和想法多好。

沒有限制,人生會不會更美好

今年 2 月時,在閱讀商業思維百科時,提到對於「限制」的看法,在文章最末端時,引用了 Facebook COO 曾問過的一個問題:「如果你無所畏懼,你會怎麼做?」,並請大家思考,如果你命中的種種限制都被拿掉了,例如沒有負債,又或者沒有中年轉職的問題,也不覺得自己的學歷會構成自己求職的阻礙…等等,當這些過往被自己認為的限制都不存在時,會不會做出不同的選擇呢?

專案管理與限制

提到限制就想到專案管理當中的金三角--時間、預算、範疇。如果在執行專案的時候,完全沒有這三項限制的時候,執行專案時會不會輕鬆許多?如果有專案執行經驗的人,遇到沒有限制的專案時,可能一點也開心不起來,更甚者,覺得這是火坑者更多。

我自己也有經手過這種金三角無限制的專案,真的是心累到會爆炸,想當然爾最後專案胎死腹中,什麼也沒有執行。沒有時間限制就表示專案沒有做完的一天;沒有預算的限制就表示連用一塊錢都要處處請示;沒有範疇的限制就表示利害關係人對專案成果完全沒有預期和共識。現在想來,真的是深不見底的一個坑。

後來我很認真去復盤到底我哪裡沒有做好,導致我和老闆的想法沒有對齊,有很大的因素,我沒有在老闆的意見當中察覺到他的心理需求和對專案的預期是什麼,而老闆都對專案成功要有什麼成果也沒有概念,只是覺得這件事情應該要有人做,此時我就該有心理準備,這個專案不是老闆最主要的 priority,他想進行這個專案,可能只是為了心理需求而已。而事後我觀察 Data team 的 planner 的提案,他們就可以很容易地和老闆切出各階段的交付物還有交付日期,我想是很好的佐證。但實際層面上,遇到上述對利害關係人或者主管、老闆都是「重要但不緊急」的專案,什麼都想要但又都說不清楚的情況,要怎麼進行(或者拒絕)我還是沒有一個很好的辦法。

發想和溝通時的限制

在創作或者發想上有限制我覺得反而會有效幫助我們產出,就像我們常常最後一刻抱佛腳,idea 就生出來了一樣。我之前看過江振誠先生的訪談《江振誠:限制,能激發創意跳舞》,他提到有時候不能一直向外求,而要向內觀,從一直進口到想辦法出口,這時候就會更關注我們有什麼,可以做些什麼,把注意力放在最重要的訊息上。在溝通時也是如此,如果我們只有 1 分鐘自我介紹,要怎麼吸引人;如果我們只有 1 分鐘的電梯簡報時間,要怎麼和老闆報告專案?在這些限制上,不重要的雜訊就被刪除,只留下最重要的訊息。

限制有時候只是心靈枷鎖

Gipi 院長在百科中提到了很多限制,我發現很多限制都是自己給自己的心靈枷鎖,放下這些心理盲點,我們可以找到更多的解法。就像中年轉職問題,有些人會想,都到了這個年紀了,還有沒有公司肯收?我們可以轉念想,就是經過這些歲月,我們才有豐富的經驗,帶給公司更多的價值。回到人生的限制來說,所有的限制都拔除會不會是一件好事,其實倒也不一定。一切沒有限制的情況,我覺得就和我在沒有限制的專案當中一樣,我們反而會失去目標。沒有金錢限制,想買什麼就買,難到真的會快樂嗎?沒有地理交通限制,難到我們真的是「心安即是歸處」嗎?沒有時間限制,長生不老但沒有目標時,我們對人生難到就不迷惘了?經濟學的邊際效用是會遞減的,當一件事的邊際效用趨近於零時,做與不做,有與沒有,又有什麼意義呢。限制,反而可以讓我們更關注在當下,我們想要什麼,我們擁有什麼,想過什麼樣子的人生,雖然僅此一次,落子無悔,也是很棒的體驗。

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